企业规范2026年9月22日
企业被起诉了怎么办？一份完整的应诉全流程指南
做企业法律顾问这么多年，我经常接到老板火急火燎的电话：
"梁律师，不好了，我们公司被人告了！" "法院传票寄过来了，怎么办啊？" "我们没做错什么啊，怎么就被告了？"
企业做生意，难免会遇到纠纷。被起诉了，不用慌，但也不能不当回事。处理得好，可能大事化小、小事化了；处理不好，可能给企业带来很大的损失。
今天就跟大家聊聊，企业被起诉了，该怎么应对。
一、第一步：收到传票，先搞清楚情况
收到法院传票，很多人的第一反应是慌、是生气。但这个时候，最需要的是冷静。
先搞清楚几个基本问题：
- 谁告的？告的是什么？
看起诉状：
原告是谁
告的是什么事（合同纠纷？侵权？劳动争议？）
对方的诉讼请求是什么（要多少钱？要什么结果？）
对方说的事实和理由是什么
先把对方的诉求和主张搞清楚，才知道该怎么应对。
- 哪个法院受理的？什么时候开庭？
看传票和应诉通知书：
是哪个法院（哪个区法院、哪个法庭）
承办法官是谁、联系方式是什么
什么时候开庭
答辩期多久（一般是15天）
举证期多久（一般是15天或30天）
这些时间节点很重要，错过了可能会丧失权利。
- 有哪些材料？
法院一般会寄来这些材料：
起诉状
应诉通知书
举证通知书
传票
原告提交的证据材料（有的法院会附，有的不附）
把所有材料都看一遍，不要漏。
二、第二步：评估案件，判断后果
搞清楚基本情况后，就要评估这个案子了。
评估什么？
- 对方说得有没有道理？
事实是不是真的？
对方的诉讼请求有没有法律依据？
我们这边有没有违约或侵权？
- 如果输了，会有什么后果？
要赔多少钱？
会不会影响企业的正常经营？
会不会有其他连锁反应（比如其他客户也来告）？
- 我们这边有什么有利的和不利的？
有利的：有什么证据、有什么理由、对方有什么漏洞
不利的：哪些事实对我们不利、哪些证据对我们不利
- 有没有协商解决的可能？
对方是什么态度？
有没有协商的空间？
协商的话，大概要多少钱能解决？
评估完了，心里就有数了：这个案子是大是小、是赢是输、该怎么应对。
特别提醒：如果案件比较复杂、金额比较大，建议尽早找专业律师帮忙评估。 专业的事交给专业的人，不要自己瞎琢磨。
三、第三步：积极应诉，千万别逃避
这是最关键的一步。
很多企业老板接到传票，第一反应是"我没做错，我不理他"，或者"这是对方无理取闹，我不去"。
大错特错。
不去应诉，等于放弃了所有的辩护权利。 法院可以缺席判决，对方说什么就是什么，你连辩解的机会都没有。
我见过太多这样的例子：明明企业有道理，但就是不去开庭，结果法院缺席判决企业败诉。等到执行的时候，账户被冻结了、钱被划走了，才着急。但这时候再想翻案，就难了。
所以，被起诉了，一定要积极应诉。哪怕真的是我们理亏，也要去——去了还能争取减少损失，不去就只能任人宰割。
应诉要做哪些事？
- 在答辩期内提交答辩状
收到起诉状后15天内，要提交答辩状。答辩状就是我们对原告诉讼请求的回应——我们同意什么、不同意什么、理由是什么。
当然，答辩状也可以当庭提交，但提前交的话，法官能提前了解我们的观点，效果更好。
- 收集证据，在举证期内提交
打官司就是打证据。我们说的每一句话，都要有证据支持。
收集哪些证据？
能证明我们主张的证据
能反驳对方观点的证据
合同、送货单、付款记录、聊天记录、邮件、证人证言……
证据要在法院指定的举证期限内提交。过了举证期再提交，对方可以不质证，法院可能也不采纳。
- 按时出庭
开庭的时间一定要记住，准时出庭。
出庭的时候要注意：
带齐所有证据原件
着装得体、态度端正
听法官指挥，不要随意插话
回答问题实事求是，不要胡搅蛮缠
如果自己不懂法、不会说，可以委托律师出庭。律师专业，效果更好。
四、第四步：制定应诉策略
不同的案子，应对策略不一样。给大家说几种常见的策略思路：
策略一：积极抗辩型——对方没道理，我们要赢
如果我们确实没做错，对方的诉讼请求没有事实和法律依据，那就要积极抗辩，争取赢下官司。
怎么做：
全面收集有利证据
找出对方的漏洞和弱点
从事实和法律两个层面反驳对方
必要时可以提出反诉（如果对方也欠我们钱）
策略二：协商解决型——对方有道理，争取少赔
如果确实是我们这边有问题，输的可能性很大，那就要考虑协商解决。
为什么？因为：
打官司要花时间、花精力、花律师费
输了还是要赔钱，还要承担诉讼费
协商解决，对方可能愿意让步，能少赔一点
协商解决，对企业的信誉影响也小
协商的话，要把握几个原则：
态度要诚恳，但不要轻易认账
先了解对方的底线，再逐步让步
协商成了，一定要签书面和解协议
**通过法院调解，拿到调解书，有强制执行力
策略三：拖延时间型——暂时没钱，争取时间
有的案子，企业不是不想赔，是一下子拿不出那么多钱。这时候可以想办法争取时间。
怎么争取时间？
提出管辖权异议（如果确实有理由的话）
申请司法鉴定（如果需要的话）
一审打了打二审
跟对方谈分期支付
但注意，拖延要有正当理由，不能滥用诉讼权利。不然会引起法官反感，反而不好。
策略四：反诉反击型——对方也有责任，我们也有损失
有的案子，不是单方面的问题，双方都有责任，甚至对方给我们造成的损失更大。
这时候，可以考虑提出反诉——反过来告对方，要求对方赔偿我们的损失。
这样做的好处是：
变被动为主动，给对方施加压力
可以抵消对方的部分或全部诉讼请求
增加协商的筹码
当然，反诉要有事实和法律依据，不能为了反诉而反诉。
五、第五步：跟律师配合，打好官司
如果请了律师，企业应该怎么配合律师？
- 如实陈述案情
不要隐瞒、不要撒谎，把事实原原本本告诉律师。包括对我们不利的事实，也要说。
律师是帮你的，你瞒住律师，等于让律师在法庭上被动。到时候被对方戳穿，反而更麻烦。
- 积极提供证据
律师需要什么证据，尽量提供。没有的证据，想办法收集。
证据是官司的基础。没有证据，再厉害的律师也巧妇难为无米之炊。
- 及时沟通
有什么新情况、新想法，及时跟律师沟通。律师有什么问题，也要及时回复。
不要等到开庭前一天，才想起跟律师说还有什么重要的事情没说。那时候可能来不及了。
- 尊重律师的专业意见
既然请了律师，就要相信律师的专业判断。当然，最终决定权在你手里，但律师的建议要认真考虑。
有的当事人，自己不懂法，还非要按自己的想法来，律师怎么说都不听。最后吃了亏，才后悔。
六、被起诉后的几个常见误区
误区一：我没做错，不用理他
答：错。不管你有没有做错，只要被起诉了，就要积极应诉。不去应诉，法院可以缺席判决，到时候你连辩解的机会都没有。
就算你完全有理，也需要在法庭上说出来、拿出证据来。法官不会因为你"有理"就自动判你赢。
误区二：小事一桩，不用找律师
答：不一定。有的案子看起来简单，其实法律关系很复杂，或者有很多坑。
如果金额比较小、事实很清楚，自己应付也行。但如果金额比较大、或者案情比较复杂，还是建议找律师。
律师费跟可能的损失比起来，真的不算什么。
误区三：法院肯定是帮对方的
答：很多人有这种想法，觉得对方有关系、法院偏袒对方。
其实大可不必。现在司法越来越规范，法官判案主要看事实和证据。只要你有道理、有证据，赢面还是很大的。
不要因为这种被害妄想症，而影响了正常的应诉策略。
误区四：输了官司就完了
答：也不是。一审输了，还可以上诉；二审输了，还可以申请再审。只要你确实有理，总有说理的地方。
当然，**还是一审就打好，越到后面越难。
七、写在最后
企业被起诉，不是什么天塌下来的事。做生意，有纠纷很正常。
关键是遇到事情要冷静，积极应对，该应诉应诉、该协商协商、该请律师请律师。
逃避是最没用的。你躲得了初一，躲不了十五。等到账户被冻、资产被封、企业被列入黑名单，那时候就被动了。
我的建议是：
小案子：自己评估一下，能协商协商，不能协商就自己出庭
大案子/复杂案子：尽早找专业律师，不要心疼律师费
不管什么案子：都要积极面对，不要逃避
如果你在台州经营企业，遇到了法律纠纷不知道怎么办，可以来我位于路桥区央钿大厦3楼的办公室聊聊。我们可以一起分析案情，制定应对策略。